家长与老师沟通的技巧__山东莘县实验小学

家长与老师沟通的技巧

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在孩子的生活中,家庭和学校占用孩子的时间最多,对孩子成长的影响也最大。因此,家长和老师之间的沟通是十分必要的。如果咱们家长能经常于老师进行有效的沟通,并与老师达成共识,对孩子的健康成长非常有帮助的。作为家长,该怎么和老师沟通,向老师了解孩子情况并表达自己的意见呢?首先给大家讲一个故事。

案例:老师为什么躲着她

在学生家长当中,有这样一位张女士,她的儿子上学后成绩一直不理想,喜欢捣乱且欺负别人,谁也不愿意和他做同桌。也许孩子在家里说了什么,张女士带着孩子找班主任。当着孩子的面问:“我的孩子学习怎么不行了,我给你说,孩子到了学校,学不好,就是你们老师的事,说明你们不负责任!你给我们孩子调个座位,我要让他和班长坐。”这样高高在上似的命令,让老师很反感。以后,这位女士再来找老师,老师就找借口回避。给老师打电话,老师一见是她的号码就马上拒接。

分析:

张女士因为一开始跟老师的沟通方式不恰当,导致她跟老师之间关系紧张,这样的沟通不但没有沟通效果,最终使得她连跟老师沟通的机会都没有了。

家长自己不先掌握好孩子的实际情况,就没头没脑地去找老师,抓住老师就命令、训斥,老师一个人对这么多的孩子,人家能学好,他的儿子学不好,都怪老师?这样的态度交流沟通,老师能受得了吗?一般情况下老师是愿意跟家长交流的,可是对于像张女士这样的家长,老师是避之不及。

家长与老师沟通交流,目的只有一个,就是更全面了解孩子学习与发展的实际情况,以取得教育孩子的共识,引导孩子健康成长。就这位母亲存在的问题,我认为有两个急需解决:一是家长了解孩子的方法与渠道问题;二是学生家长如何与老师沟通的问题。

有这样的父母,常常是老师教了好几年了,却从来没有和老师沟通过,大概是对自己孩子在学校的表现比较满意,认为他们功课不错,也不惹祸,没有什么需要父母出面和老师进行沟通和解决的问题。所以,这些父母认为没有必要找老师问这问那的。这样做可以吗?我们认为:孩子大部分时间是在学校度过的,他们在学校会遇到各种各样的问题,有些是做父母的所不能了解的。因此,与学校和老师的沟通是必需的。只有真实地了解了孩子的在校情况,才能有针对性地寻找到适合自己孩子的教育方法。

另外,有的父母只关心孩子在学校的学习情况。像孩子的交往,活动参与根本就不关心,有的父母还干预活动参与。其实,孩子的德与行远远高于成绩。因此,我们说:与学校和老师沟通是每个孩子的父母都应该做的事情。

那么,各位家长朋友,您认为在什么情况下,家长需要和教师及时沟通呢?请您发表一下您的看法吧!

我们认为,发现存在以下四种情况时,家长要和老师及时沟通

1、在学校有知识不会时

有些孩子天生比较内向,有什么事情他也不愿意向同学或者老师说。特别是在学校,有些知识可能没有其他同学吸收掌握得快,但是又不敢去问老师,怕被老师说怕被同学笑,回到家里也许会向爸爸妈妈诉说。这个时候,做家长的就应该及时地把这个情况向老师反映。而相反的,如果孩子在学校,有什么异常,比如说上课不认真听讲,作业不认真完成等,不能等着老师发短信提醒,打电话约请,家长要及时地知道这个消息,只有与老师沟通,孩子才能及时纠错。

2.当孩子有些想法时

孩子对于在校的一些活动或者班里的事情或者老师有些看法,不敢向老师或者同学说时,会产生情绪,影响学习和生活,做为家长就应该及时与老师沟通以便老师也知道孩子的内心。

3.与老师有误会时

有时孩子回家后,会说一些可能引起家长和老师误会或冲突的话,孩子也许无意说谎,可能是表达不够清楚,或者只说利于自己的一面之辞。请先不要急躁愤怒,最好先打电话或拜访老师,把事情问清楚。其实,大多数的事件在证实之后,通常都是些小事,不必过分在意。如曾经听说了别的班级发生的一件事情,小涛很调皮,下课后玩老师禁止的游戏,骑马打架,由于“马儿”不稳,他栽下来磕伤了头。包扎好后,回去对家长说是别人故意绊倒正常走路的他。她的家长气愤地冲到学校,将那个可怜的“马儿”训斥一番,扬言要人赔偿三千元的损失,要不抄人全家,还埋怨老师不配合他积极处理。闹个鸡飞狗跳,最后才搞清楚状况,不知如何收场,只得讪讪退场。看,搞清楚状况,心平气和才能有益于事情的处理和抓住机会对孩子进行安全教育。

4.当学校有活动时

如果想更有效地增进与老师沟通,得抽空多参与学校举办的活动,如家长学校讲座、艺术节、读书会、运动会、做义工等。我们班张懿卓的家长在这一方面做得很好,不仅平时定期和老师沟通,交流孩子的情况,而且发现班级、学校设施等有损坏的现象,常常主动地、默默地修理好。一次,孩子在擦宣传牌时受伤,家长带孩子包扎后,晚上7点又独自返回学校,修理宣传牌,生怕再使别的孩子受伤。这次,我们班的教室从一楼搬到二楼,家长来帮忙时发现暖气的挡板掉了,立即找来工具将所有的挡板修得结实而又美观,这一次次地举动,令老师和同学们感动。这样不仅能和老师保持良好的沟通,对孩子的教育和学习上都有示范作用,孩子能感觉到你的重视和关注,老师也会认可你的辛勤与配合,会对孩子的成长起到意想不到的效果。

事实上,往往是那些成绩好、表现突出的孩子家长和老师的沟通频繁、流畅,而那些成绩不够好、表现捣蛋的孩子家长可能因为不好意思更少和老师沟通。其实,后者家长更有必要和老师沟通。我记得我家姑娘小学班主任老师说,我们班的某同学的家长,也就是我们家长学校时到孩子座位上坐坐,结束时马上走人,可面前围了一些家长,想找到她时人早就走了,而这样的孩子家长又特别需要和老师交流。

我们在学校的教育中也经常会看到这样的现象,孩子有了问题,作为老师首先想到的就是能够得到家长的支持与配合。另外,各方面表现中等的孩子容易受到忽略,这类孩子的家长也有必要主动、适时地和老师沟通,家长还可以有意识地向老师介绍孩子具备的音乐或是美术等方面的特长,让老师多关注孩子,这对孩子会有促进作用。

那么,家校联系时,家长要注意些什么呢?

我们来看一个案例:

案例三、淘气包小力放学回到家,衣服也没脱完,小脸儿涨得通红告诉妈妈:妈妈,今天有件不开心的事!我被老师罚站了......

听他十分懊恼的叙述完,小力妈妈知道怎么回事了:他在走廊和几个男孩子打闹,结果被学校值日生抓到,其中有的同学跑得快,没被抓。后来班级扣了纪律分,他被老师罚站了。前几天好象也因为他站在桌子上,被老师罚站警告之类的。

小力妈妈觉得应该跟老师沟通一下了,趁着爸爸领着小力出门的空隙时间,小力妈妈给老师打了一个电话:

首先:小力妈妈表示歉意,给老师和班级添了麻烦,让老师受累,让班级分数受损很不安!感谢老师对孩子的帮助,对老师岗位的辛苦表示体谅。(用歉意和感激开口,比较容易沟通)

老师:比较开心地接受了小力妈妈的开场白,十分热情地开始了交谈。然后:小力妈妈客观的评价孩子,承认他的淘气。并举例说明在家里有时也很淘气,经常被管教,有时会体罚。然后引申到,男孩子普遍好动,希望和老师探讨一下如何教育的问题(低姿态,表示虚心探讨、共同配合努力)

老师:老师批评小力妈妈不要过多的使用体罚,认为男孩子普遍好动是天性,解释当天发生的事情,说罚站只是一会儿,孩子认识到错误就结束了。

接着:小力妈妈委婉的表达想法:这孩子尽管淘气,有时很热心,很仁义,对老师很有感情、优点多多。怕定位在淘气包的学生里,每天被批、被罚,会丧失进取积极性,是不是能赏识教育,或者处罚激励相结合?(委婉表达观点,和老师共同商议)

老师:表明并没有总是罚站经常表扬他鼓励他,看到一点进步就会表扬。但同时说,好象表扬多了,有时孩子也麻木,要掌握火候!

继续:小力妈妈介绍一下孩子对老师的崇拜和感激,举例说明一下老师鼓励孩子之后,孩子在家会念叨,比如:老师让孩子拿扫帚了,孩子自豪。比如老师夸孩子写字漂亮了,孩子会开心并更加认真写字等等孩子在家情况。(反馈孩子在家的好的表现,赞美老师一些好的做法)老师:很开心这样的反馈,也很满意鼓励孩子后,孩子在家表现出来的言行。

最后表态:会努力和老师配合,做好孩子的教育工作。如果老师有什么事情,家长会做力所能及的,为孩子班级做贡献的事。(为老师分忧,为孩子班级尽力)

老师:表示感谢!

听了刚才的案例,各位家长朋友,从中发现了什么与老师沟通的方法了吗?是的,做家长的应该经常和老师沟通,及时反馈意见,和老师沟通也要注意方式和方法。教育孩子,家长老师齐心协力!!

方法:家长适时主动真诚兼备

老师家长沟通的“三个原则”,其实家长与老师的沟通也就是这三个方面:主动,真诚,信任。

一是主动。

在一些升学或转折的关头,家长要主动向老师介绍孩子的特点,包括主要言行、兴趣爱好、孩子个人的发展优势,或可为班级服务的优势、需要关注或改善的“问题”等,特别是孩子出现了小的状况时,可以用书信的方法,也可先电话向老师通报自己的身份(某学生的家长),再根据双方时间的许可预约时间会谈。这就建立了相互了解的渠道。大部分老师对家长的这种沟通是欢迎的。我们做家长的要记着,父母的主动联系,实际也是一种表态,表明自己是一个负责任的父母,愿意拿出时间多和老师交流。因为有时老师也同样担心父母是否欢迎联系。父母的主动会使老师感到您的心与他是相通的。父母千万不要忽视针对孩子点滴的进步与老师交流,更不要等问题成了堆,再去和老师联系。经常定期的联系,反而使每一次联系逐渐变得越来越简短,越来越有效率。由于是经常联系,就不必每次都介绍前面的情况,能突出主题,只交流新情况,研究新措施;经常联系,可以使双方增进了解,发展友谊。据我所知,事实上,不少父母和老师通过教育孩子,工作上彼此支持,观点上相互切磋,成为了非常要好的朋友。

二是真诚。孩子回家通常会谈一些对学校、班级、同学、老师的感受,家长首先要真诚地倾听。感受是真实的,其内含的信息很丰富,而相关人、事、物的真实情况却需要推敲。当孩子有所不满、有所抱怨时,先不要忙着批评教育孩子或异口同诛其他人、事、物,而应先认同孩子的感受,这里要强调的是,家长要认同孩子的感受,也就是共情,而不是把孩子的讲述就当做事实,因为孩子有时会避重就轻,因此家长要注意倾听了解得清楚一些,避免因此引发新的矛盾。家长听后再选择其中需要进一步澄清探讨的问题,让孩子再做具体陈述或思考分析,引导孩子全面看问题,承担自己应负的责任。如果是孩子力所不能及的事,又会对孩子的身心健康有影响,就应当专门与老师预约时间真诚交流———不责备、不抱怨,而是基于澄清是非与探讨对策,提供有益支持的交流。这是帮忙而不添乱。

三是信任。俗话说:想要得到别人的尊重,就要先学会尊重别人,只要家长的态度合悦,相信老师都会乐意帮助家长解决问题,做人不要太计较将会得到更多。平常可以多主动跟老师聊,在聊天时可以多跟老师分享孩子在家的点滴,不仅老师能感受到家长的喜悦,同时也能感受到家长对老师的敬重,老师会很有成就感的。老师也会有主动反馈孩子在校情况的时候,特别是孩子有明显进步或捅“娄子”时。前者要祝贺,要肯定孩子的努力与成就,也要与孩子一起感恩对自己有帮助的人、事、物;后者要冷静,要相信孩子和老师都有可能在动机与行为之间出了什么差错,给孩子以表达申诉的空间,他才能有机会对“娄子”进行必要的反思并学习纠错补台的方法,而不是见风就是雨”,甚至捕风捉影,既不能了解协助孩子,又无以支持协助老师。家长要善于将“问题”变为孩子的成长机会。老师的教学是需要家长的配合的,尤其是当老师告知家长孩子有出现不好的习惯时,一定要跟老师配合,不要一味的责骂孩子,反而要多听听老师怎么说,最重要的是要一起帮孩子导入正确的方向,这样孩子才能健康的成长。

说道这,各位家长朋友,您还记得家长与老师沟通的三原则吗?请打出字幕回答。对,主动、真诚、信任。